客戶(hù)在選購(gòu)地軌道道車(chē)時(shí)，售貨員會(huì)問(wèn)地軌道車(chē)要用多久，它會(huì)在車(chē)間內(nèi)或室外使用，軌道是直的還是彎的等等。當(dāng)顧客描述場(chǎng)地及使用要求時(shí)，銷(xiāo)售員會(huì)向顧客解釋分析計(jì)劃，并按顧客要求提供最好的建議，供顧客參考及挑選。